客户管理的主要目的是()。
A、筛选讲信用的客户
B、提高销售活动的成果
C、有利于欠帐款管理和信贷管理
D、与客户建立良好的关系
E、掌握客户的业绩
参考答案:B, C, D
关于气质在管理实践活动中的作用,下列说法正确的是______。
A.气质类型无好坏之分
B.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C.气质不能影响人的活动效率
D.气质不会影响人的情感和行动
E.气质不是影响人的心理活动和行为的动力特点
飞机正常飞行中,使人有压耳感觉的主要因素是().
A.飞机的飞行速度
B.飞机的飞行高度
C.座舱高度的变化率过大
D.飞机的内外压差过大