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问题 多项选择题

客户管理的主要目的是（）。

A、筛选讲信用的客户

B、提高销售活动的成果

C、有利于欠帐款管理和信贷管理

D、与客户建立良好的关系

E、掌握客户的业绩

答案

参考答案：B, C, D

填空题
按要求在括号内填上算式。
8÷315÷420÷310÷4
11÷327÷821÷635÷8
余数是2的有（     ）；
余数是3的有（     ）。
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单项选择题

下列哪项关于队列研究中确定研究因素的论述是错误的（）

A.由于队列研究耗时、耗力又耗财，因此，一项队列研究应尽可能多研究几个因素

B.根据研究目的确定研究因素

C.对研究因素要有明确的定义

D.研究因素要有统一的标准

E.研究因素最好可以量化测量
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