服务流程优化的方法有（）。
A、系统化改造法
B、实验法
C、结果导向法
D、全新设计法
参考答案：A, D
肺炎链球菌可引起
A．支气管肺炎
B．肺脓肿
C．大叶性肺炎(即典型肺炎)
D．支气管哮喘
E．胸膜炎
目前国务院兽医主管部门确定实施强制免疫的动物疫病病种不包括（）
A.口蹄疫
B.猪瘟
C.高致病性禽流感
E.高致病性猪蓝耳病
