服务流程优化的步骤有()。
A、搜集相关数据
B、现状调研诊断
C、业务流程优化
D、构建服务信息链
参考答案:B, C
2009年8月15日,甲工厂与乙机电安装公司签订机械设备安装合同,合同约定由乙公司在2009年11月16日之前为甲工厂安装一套进口成套机械设备,甲工厂在工程完成后15日内支付全部工程款50万元。乙公司在2009年11月1日提前完成安装工作,经甲工厂验收合格,但甲工厂拒不支付工程款。经多次催讨,甲工厂于2010年9月1日答应付款,并向乙公司出具30万元的支票一张,乙公司向银行提示付款遭到拒绝。乙公司的债权的诉讼时效到期日为( )。
A.2011年8月16日B.2011年11月2日C.2012年11月17日D.2012年9月2日
广播、电视、手机等通过______传递信息。物理学中用振幅来描述物体的振动幅度,物体的振幅越大,产生声音的______越大。大多数人能够听到声音的频率范围从20Hz到20000Hz,人们把高于20000Hz的声音叫做______。