未达成目标的原因大体可分为()
A、在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为
B、企业自身的服务流程存在缺陷
C、企业的目标值设定过高
D、企业员工素质较低
参考答案:A, B, C
钳形电流表使用完毕后,应把仪表的量程开关置于()的位置上。
A.最大量程
B.最小量程
C.中间量程
D.任意量程
焦油加工的主要任务是获得酚、萘、蒽等纯产品和()等粗产品。