卷烟零售客户投诉集中度分析可以改变以往分不满处理投诉的情况,将投诉集中起来,便与()。
A、记录
B、分析
C、总结原因
D、提出解决方案
参考答案:A, B, C
对肝硬化门脉高压最有诊断意义的是()。
A.下肢浮肿
B.食管胃底静脉曲张
C.胸水和腹水
D.脾大
E.肝大
监理工程师在查对参与投标企业近期承建工程的情况时,在全面了解的基础上,应重点考核( )。
A.建设优质工程的情况B.在工程建设中是否具有良好的信誉C.质量保证措施的落实情况D.与拟建工程相似或接近的工程