下列哪几条是属于服务蓝图中的分解线()。
A、外部互动分界线
B、可视分界线
C、无形分界线
D、内部互动分界线
参考答案:A, B, D
国家赔偿主要以()方式进行。
A.返还财产或恢复原状
B.支付赔偿金
C.口头道歉并返还财产或恢复原状
D.书面致歉并支付赔偿金