参考答案：

这种方式一般在图书馆网站主页或某个网页上设立“参考咨询”或“询问图书馆员”（Ask a Librarian）的E—mail链接。通过该链接可以将咨询问题以电子邮件方式发送给相应的咨询馆员，咨询馆员再以电子邮件方式将答案发送给用户。