对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施

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问题单项选择题

对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施（），征询客户对整个业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行统计。

A.10%回访

B.50%回访

C.100%回访

D.抽访

答案

参考答案：D

实验题

（5分）在学习演奏小提琴的过程中，小明和同学们发现弦乐器的琴弦发出声音的音调受很多因素的影响，他们决定对这种现象进行探究，经讨论后提出以下猜想：

猜想一：琴弦发出声音的音调可能与琴弦的材料有关；

猜想二：琴弦发出声音的音调可能与琴弦的长短有关；

猜想三：琴弦发出声音的音调可能与琴弦的横截面积有关。

为了验证以上猜想是否正确，他们找到了一些不同规格的琴弦，如下表：

（1）为了验证猜想一，应选用编号为______、______的琴弦进行实验。

（2）为了验证猜想二，应选用编号为______、______的琴弦进行实验。

（3）为了验证猜想三，选用编号为①、②的琴弦进行实验，则缺少的数据为______。

单项选择题

按照OMAHA系统护理诊断分类，睡眠与休息形态属于（）。

A、环境

B、心理社会

C、生理

D、健康相关行为