一期愈合（　　）

A．肉芽组织取代坏死组织过程是

B．邻近健康细胞分裂增生以完成修复的过程是

C．由同类细胞完成的再生是

D．由新生毛细血管和幼稚母细胞组成的组织是

E．组织缺损少，愈合后仅留少量瘢痕的愈合是

客户需求受到（）等多种因素影响，以什么样的特征为基础来区分客户群成为制定物流服务战略的重要问题。

A.客户思维方式

B.行动模式

C.地区差异

D.客户关系