标杆管理主要是一个（）的过程。
A、明确努力方向
B、制定工作目标
C、评估考核
D、持续改进
参考答案：A
失眠的推拿治则是（）
A.滋补肝肾
B.温补脾肾
C.健脾安神
D.养心安神
实施BSP研究的主要活动中应包括多项活动内容，如 Ⅰ．定义企业过程 Ⅱ．定义数据类 Ⅲ．成果报告 Ⅳ．定义信息结构 其中最基础的活动应该是
A．Ⅰ和Ⅱ
B．Ⅱ和Ⅲ
C．Ⅰ和Ⅲ
D．Ⅲ和Ⅳ
