进行客户投诉分析时，一般而言（）。A、高投诉率代表已达成服务_爱下问搜题

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问题单项选择题

进行客户投诉分析时，一般而言（）。

A、高投诉率代表已达成服务目标

B、高满意度代表未达成服务目标

C、低满意度代表已达成服务目标

D、低投诉率代表已达成服务目标

答案

参考答案：D

多项选择题

行政环境中的经济环境的内容包括（）。

A.社会生产力的性质

B.生产资料的所有制形式

C.社会生产力的发展水平

D．人与自然的关系

单项选择题

2003年，浙江省谷物类粮食种植面积为113.62万公顷(注：1公顷=15亩)，比上年减少22.79万公顷；谷物类粮食的总产量达700.60万吨。比上年减少141.68万吨。

以下关于2003年谷物类粮食的生产情况的说法中，不正确的一项是（）。

A．晚稻的产量大于谷物类粮食总产量的45

B．产量最接近的两种粮食作物的种植总面积约为185万亩

C．“其他谷物”的种植面积和产量都是最小的

D．大麦的亩产量不足210公斤