服务蓝图设计的开端是（）。
A、客户需求
B、客户行为
C、服务内容
D、支持活动
参考答案：B
分子和分母是合数的数不可能是最简分数。[ ]
胃溃疡疼痛特点为（）
A.在剑突下或偏左侧
B.多在中上腹正中或偏右侧
C.上腹痛顽固，放射至右上腹及背部
D.上腹痛剧烈，无规律性
E.忽然中上腹剧痛，后出现全腹痛
