从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
参考答案：错
上颌第二恒磨牙萌出的时间是（）
A.2～3岁
B.6～7岁
C.5～6岁
D.12～13岁
E.18～21岁
个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（）
A、不能胜任感
B、自卑感
C、生气
D、后悔
