特质焦虑
参考答案：
是指不同个体在焦虑倾向方面所表现出来的相对稳定的差异，属于个性心理的特征部分。
在与外国友人的交往中，应该不卑不亢，以礼相待。[ ]
餐厅的基层管理人员是（）。
A.服务员
B.领班
C.主管
D.经理
