服务标准化体系的组成包括（）。
A.服务标准体系；
B.服务标准信息管理体系；
C.服务产品认证体系；
D.顾客评价体系。
参考答案：A, B, C
患者女性，32岁，牙尖交错位时上下前牙中线不一致，观察下中线的偏移，其偏向磨牙关系是远中关系，对侧近中关系。
牙尖交错位异常的常见原因包括（）
A.早接触
B.肌功能不协调
C.咬合高点
D.早接触（咬合高点）或肌功能不协调
E.以上都不是
路基与横向结构物连接处的过渡段倒梯形底部宽度为（）米。
