物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告( )和有关主管部门。

A．居民委员会
B．业主大会
C．建设单位
D．业主委员会

工作失职，造成损失或者不良影响，情节较轻的，给予（）处分。

A.警告、严重警告处分

B.记过

C.记大过

D.降职（级）、降衔（级）