服务质量标准所提出的质量要求是针对（）。
A.服务特性；
B.服务提供特性；
C.服务人员；
D.服务组织。
参考答案：A
下列选项中，不属于工程建设项目所在地影响工程建设的外部因素是( )。
A．气象条件
B．潮汐情况
C．工程招标的专业设计
D．风俗习惯
说出青茶的特征
