服务质量标准所提出的质量要求是针对()。
A.服务特性;
B.服务提供特性;
C.服务人员;
D.服务组织。
参考答案:A
装车完毕后车辆起步前,____应对货物的堆码、遮盖、捆扎等安全措施及对影响车辆起动的不安全因素进行检查,确认无不安全因素后,方可起步。
A.驾驶人员
B.押运人员
C.装卸管理人员
下列关于煤中灰分的说法不正确的是()
A、灰分即煤在规定条件下完全燃烧后的残留产率
B、是表示煤是矿物质含量的一个指标
C、全部来自矿物质
D、等于煤中矿物质的含量