确定服务特性的依据主要应该是()。
A.该项服务的最终效果;
B.该项服务所需实现的功能;
C.顾客的满意度;
D.服务组织的目标要求。
参考答案:B
法的适用结果有产生权力义务关系、()、消灭权力义务关系、实行法律制裁。
简述教育管理的基本原理。