服务质量标准是对服务特性满足程度所制定的标准,所以标准对这些服务特性的衡量必须是明晰、具体的,有量化指标。
参考答案:错
中国新民主主义革命的开端是__________________。
饮酒陶渊明结庐在人境,而无车马暄。问君何能尔?心远地自偏。采菊东篱下,悠然见南山。山气日夕佳,飞鸟相与还。此中有真意,欲辩已忘言。1.概括答《饮酒》中描写了什么样的生活画画。2.结合全诗,谈谈你对“此中有真意”一句中“真意”的理解。