物业管理投标文件除了按规定格式要求响应招标文件外，最主要的内容是介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和( )。

A．物业所在地的经济环境

B．物业所在地的人文环境

C．费用

D．物业所在地的气候条件

一般性政策工具也称为“三大法宝”，即存款准备金政策、( )和公开市场业务。

A．预缴进口保证金
B．直接信用控制
C．再贴现政策
D．选择性政策