超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
参考答案:错
治疗过敏性紫癜应用肾上腺皮质激素的目的是
A.阻止紫癜发展
B.缓解腹痛
C.缓解关节痛
D.减轻肾脏损害
E.预防紫癜性肾炎
煤加热至一定温度时,煤中的部分有机物和矿物质发生分解逸出的气体称为()。