从事特种作业的人必须持有地方劳动部门颁发的（），并从事批准范围内的作业。

A、学习证

B、特种作业操作证

C、实习证

在为患儿治疗时，最容易让患儿接受治疗的言语技巧是（）

A．问候式语言

B．夸赞式语言

C．言它式语言

D．关心式语言

E．安慰性谎言