客户需求反映了客户状态，如果客户绝大部份需求都是基本型需求，这说明客户很难被激劢，服务工作难度较大。
参考答案：对
对于白化病，下述错误的是（）
A.全身皮肤色素缺乏
B.对紫外线高度敏感
C.有昼盲状态
D.常染色体显性遗传
E.可外用5%对氨苯甲酸乙醇溶液
下列贷记卡卡种申请表中，（）使用的不是专用申请表。
A.金穗乐分卡
B.金穗惠农信用卡
C.金穗标准贷记卡
D.金穗大学生优卡
