对客户提出的异议处理包括()。
A、正确看待、冷静友善
B、尊重客户、征询理解
C、审慎答复、据实以告
D、以上都是
参考答案:D
安全技术措施计划的范围包括( )。
A.改善劳动条件
B.安全计划
C.防止事故发生
D.预防职业病和职业中毒
E.质量计划
发生重大事故的基层单位,应于事故发生后的()日内向上级单位提出事故报告。
A.3
B.5
C.7
D.10