客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而不是（）。
A.一种行为
B.二种行为
C.三种行为
D.四种反应
参考答案：A
台北冬季降雨大多属于( )
A．地形雨
B．台风雨
C．锋面雨
D．对流雨
栽植土应符合如下规定（）。
A.含不透水层
B.无有害成分
C.土壤pH值在5.6～8.0之间
D.土壤pH值在4.5～7.0之间
E.符合本地区栽植土标准
