无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。
A.硬件设施
B.软件设施
C.网络设施
D.服务设施
参考答案：A
简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。
采暖管道系统的管道清洗一般按（）的顺序依次进行。
A、总管一立管一干管一支管
B、总管一干管一立管一支管
C、支管一干管一立管一总管
D、支管一立管一干管一总管
