影响客户期望的因素的第一个因素是（）
A.客户以往的消费经历
B.他人的经历
C.企业的宣传
D.客户的学历
参考答案：A
下列哪项不是风湿性心包炎的表现（）。
A.心前区疼痛
B.呼吸困难
C.有心包摩擦音
D.心音增强
E.颈静脉怒张
鼓子词是一种说白与（）结合，以（）为主的说唱形式。
