实现客户满意度的一个关键活动是定义()。
A.商业用途
B.变更控制
C.需求
D.产品明细
参考答案:C
企业目前投资回报率低于资本成本,预计销售增长率低于可持续增长率,下列表述不正确的有( )。
A.企业属于减损型现金剩余状态
B.企业首选战略是提高投资资本报酬率
C.企业首选战略是利用剩余现金加速增长
D.如果是整个行业的衰退,应采取出售的战略
极限的值是()。
A.2
B.0
C.1
D.