了解客户需求，可以通过调研展开细化到具体的服务项目，形式不包括（）。
A.查看资料
B.问卷调查
C.电话沟通
D.座谈
参考答案：A
某地政府将一日定做“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是什么？
六腑咳的针刺治则是（）
A.治其经
B.治其荥
C.治其俞
D.治其井
E.治其合
