客户需求分类下面不正确的是（）
A.基本型需求
B.期望型需求
C.惊喜型需求
D.对比型需求
参考答案：D
“古城牌”牛奶包装上标有“净含量220mL（227g）”牛奶的体积是 ______cm3，密度是 ______．
情景分析题 （本题共三个情景，每个情景各两个问题，每问题2分，共计12分。）
情景一：
小强发现有家化工厂在偷排污水。小强该怎样做？
做法 （ 2分）
理由 （ 2分）
情景二：
课间上厕所时，你发现卫生间水龙头在滴水。你该怎样做？
情景三：
元旦期间，你和家人到某酒店就餐，发现该酒店公然销售保护类野生动物。你该怎样做？
