规定产品或零部件的制造工艺过程和操作方法等的工艺文件是（）。

A.工艺规程

B.工艺过程

C.工作行程

D.工序

能够体会病人的痛苦，并处处为病人着想是（）

A.克己

B.利人

C.同情

D.正直

E.审慎