根据《物业管理条例》的规定，物业管理用房的所有权依法属于业主；未经（）同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.房地产主管部门

反违章工作要做到管理、论理、法理三管齐下，克服（）和（）的现象。要加强（），提高职工的（）和“（）”能力。反违章管理要做到有章可循，（），有据可查，（）。