导游人员必须在送站前( )与散客联系，确定送站时间和地点，若游客不在，应留言告知再次联络时间。

A．1小时

B．12小时

C．24小时

D．36小时

出版物不同于一般商品的最重要的特殊性，是出版物（）。

A.既是精神产品，又是物质产品

B.既有使用价值，又有价值

C.既有社会效益，又有经济效益

D.既可能赢利，又可能亏损