参考答案：

（1）交际不等同于公共关系

（2）交际指人与人之间面对面的直接交往，借助于个人媒介所进行的相互沟通，是公共关系的传播方式之一，但不是公共关系的主要手段，更不是唯一手段

（3）公共关系工作面对不同的公众，要进行大范围的沟通，仅用交际手段是难于处理的，必须依重各种公众传播和大众传播手段，因此交际是公关的一种手段，但不能等同于公共关系。