只要知道以下那些要素,我们就可以计算出客户流失的可能性?()
A.客户属性
B.服务数据
C.服务属性
D.客户消费数据
E.客户消费数据
参考答案:A, C, E
小青龙汤中体现“散中寓收”的药物是()。
A.麻黄、桂枝
B.干姜、细辛
C.半夏、五味子
D.芍药、甘草
E.芍药、五味子
在迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论中,形成企业文化唯一而且是最大的影响因素是()。
A.价值观
B.英雄人物
C.习俗仪式
D.企业环境