问题 问答题 简答题

一般而言,企业实施服务补救时应当遵循哪些基本原则?

答案

参考答案:

(1)预防性原则

(2)及时性原则

(3)主动性原则

(4)注意精神补救原则

(5)客户知情原则

实验题
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