客户期望管理的失误主要体现在哪几个方面?
参考答案:
第一,海口承诺与过度销售。第二,隐匿信息。
上抛一个物体,它又落回原处,若空气阻力大小不变则( )
A.上升过程中克服重力对它做的功大于下降过程中重力对它做的功
B.上升过程中克服阻力对它做的功等于下降过程中克服阻力对它做的功
C.上升过程中克服重力的平均功率大于下降过程中重力的平均功率
D.上升过程中克服空气阻力的平均功率大于下降过程克服空气阻力的平均功率
焦油加工的主要任务是获得酚、萘、蒽等纯产品和()等粗产品。