问题
多项选择题
一般而言，企业实施服务补救时应当遵循以下几项基本原则（）
A.预防性原则
B.及时性原则
C.主动性原则
D.注意精神补救原则
E.客户知情原则
答案
参考答案：A, B, C, D, E
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
一般而言，企业实施服务补救时应当遵循以下几项基本原则（）
A.预防性原则
B.及时性原则
C.主动性原则
D.注意精神补救原则
E.客户知情原则
参考答案：A, B, C, D, E