问题 多项选择题

与3个层次的忠诚客户相对应,企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。()

A.获取新客户;

B.保持现有客户;

C.利用老客户创造新客户;

D.放弃一般满意客户;

E.不再关注老客户只注重新客户。

答案

参考答案:A, B, C

选择题
单项选择题