问题
多项选择题
企业在实践中往往采取哪几项措施来建立和维系客户忠诚。（）
A.优先礼遇
B.有形的回馈
C.共同的价值观
D.提高转移成本
E.加强服务
答案
参考答案：A, B, C, D
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企业在实践中往往采取哪几项措施来建立和维系客户忠诚。（）
A.优先礼遇
B.有形的回馈
C.共同的价值观
D.提高转移成本
E.加强服务
参考答案：A, B, C, D