问题 多项选择题

以下哪些属于高流失倾向客户的类别?()

A.提出严重投诉,以及投诉预期未获应答和投诉次数超过指标的客户;

B.话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户;

C.欠费停机的客户;

D.租机、业务合同即将到期的客户;

E.被动停机用户

答案

参考答案:A, B, C, E

单项选择题
单项选择题