客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括？（）
A.价格
B.质量
C.覆盖范围
D.客户服务
E.形象
参考答案：A, B, C, D, E
下列情况中的物体，可以看作质点的是（）
A.研究从北京开往上海的一列火车的运行速度
B.研究神州六号围绕地球的飞行轨迹
C.体育教练员研究百米赛跑运动员的起跑动作
D.研究自转时的地球
消防应急部署时，（）表示机舱着火？
A.一阵乱钟后敲一声
B.一阵乱钟后敲二声
C.一阵乱钟后敲三声
D.一阵乱钟后敲四声
