下面哪项不是服务补救应该遵循的流程（）
A.确认服务过失
B.分析过失原因
C.解决客户问题
D.整理资料和查找原因
E.改进服务质量
参考答案：B
两个电阻A和B，在一定温度下，电流与其两端电压的关系如图所示，A电阻为 Ω，将他们并联后接在电压为2.5V的电源上，通过它们的总电流是 A，这时A电阻在1s内所产生的热量是 J．
某棉纺厂因棉花价格上涨而增加了资本的垫支，它影响该厂的
A．资本技术构成
B．资本价值构成
C．资本物质构成
D．资本有机构成
