客户满意主要涉及哪些方面？（）A.客户期望 B.产品质量 C.服务_爱下问搜题

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问题多项选择题

客户满意主要涉及哪些方面？（）

A.客户期望

B.产品质量

C.服务的质量

D.服务人员的态度

E.服务人员的行为

答案

参考答案：A, B, C, D, E

选择题

已知（x₁，y₁）和（x₂，y₂）是直线y=-3x上的两点，且x₁>x₂，则y₁与y₂的大小关系是（）

A.y₁>y₂
B.y_1<y₂
C.y₁=y₂
D.以上都有可能

单项选择题

缩写CAM是指______。

A．计算机辅助制造

B．计算机集成制造系统

C．计算机辅助工程

D．计算机辅助教学