（）是为了评估每位客户在近期、中期及远期发生流失的可能性而创建的。
参考答案：客户流失指数
全盘西论化的核心内容是（）。
已知一预制空心板梁的截面尺寸如题图所示，计算跨径l=12.6m，承受计算剪力：支点=236.7kN，跨中=43.7kN，其间按直线变化，采用30号混凝土、Ⅱ级钢筋720作为受拉钢筋(Ag=22cm2)，ag=3.6cm。仅用Ⅱ级钢筋10配置箍筋。
距支点30cm处的计算剪力为（）kN。
A．227.51
B．237.27
C．205.91
D．251.3
=236.7kN，跨中
=43.7kN，其间按直线变化，采用30号混凝土、Ⅱ级钢筋7
20作为受拉钢筋(Ag=22cm2)，ag=3.6cm。仅用Ⅱ级钢筋
10配置箍筋。