人与环境和谐的台阶有（）、（）、（）、（）、（）。
参考答案：适应生存；环境安全；环境健康；环境舒适；环境欣赏
氢氧燃料电池可以使用在航天飞机上，其反应原理示意图如图。下列有关氢氧燃料电池的说法正确的是
A．该电池工作时电能转化为化学能
B．通入氢气的一极是负极
C．外电路中电子由电极b通过导线流向电极a
D．该电池的总反应：2H2+O2=2H2O
办公室事务管理的服务性特征表现为哪三个方面？请简要说明。
