进行服务补救，化解客户抱怨的最佳时机是在（），预防为主，补救为辅
参考答案：事前
脱水与代谢性酸中毒：患儿在扩容后仍有代谢性酸中毒，若用5%碳酸氢钠纠正，其总量按体重计算用多少为宜（）
A.1～2ml/kg
B.3～5ml/kg
C.6～7ml/kg
D.8～10ml/kg
E.10～15ml/kg
一次饮用大量清水导致尿最增多称（）
A．水利尿
B．渗透性利尿
C．尿失禁
D．尿潴留
E．尿崩症
