为了培育客户忠诚度,除了努力提高客户满意度以外,电信运营商还把功夫花在其他方面,尤其是努力加大客户的()成本,从而把客户留住。这个成本也就是客户的()成本。
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以下药物中,不属于WHO划定的一线抗结核药物(第1类)的是
A.链霉素(SM)B.异烟肼(INH)C.利福平(RFP)D.吡嗪酰胺(PZA)E.乙胺丁醇(EMB)
对于一般的紧张或焦虑,不常用的方法是()
A、调息放松法
B、纵情想象放松法
C、药物治疗法
D、肌肉放松法