客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的（）及客户对该企业的（）共同决定的
参考答案：购买频率；相对态度
下列除外哪项均为全身治疗老年瘙痒的药物（）
A.舒肤特
B.安太乐
C.马来酸氯苯那敏
D.噻庚定
E.多虑平
下列属于火力发电厂的火灾危险性的是（）。
A.煤的自燃
B.锅炉爆燃
C.油料泄漏
D.氢气泄漏
E.液氨泄漏
