1987年国务院发布的《广告管理条例》第9条规定，新闻单位刊播广告，应当有明确的标志。新闻单位不得以（）形式刊播广告，收取费用；新闻记者不得借采访名义招揽广告。

A.任何

B.宣传

C.合法

D.新闻

同时接到四个电话，一个是咨询电话，一个是调研组来的调研电话，一个是外省来考查取经的电话，一个是投诉电话。你该怎么处理